2017 >>>
2016
CVO Verslag 2015-IV, 13 januari
ISOC Chaiman’s Dinner, Amsterdam, January 14
Speaker National Conference on e-Governance, India (Nagpur), January 21
ORS-CVO, Aalsmeer, 22 januari
ORS-CVO, Spaarndam, 29 januari
ORS-CVO, Hoofddorp, 15 februari
Drempelvrij bestuur, 16 februari
CVO Mededeling NNHS, 18 februari
ORS-RF, Hoofddorp, 26 februari
Onderzoek veiligheid vliegverkeer Schiphol, 6 maart
ORS-CVA, Schiphol, 8 april
ICTU jubileum 15 jaar, Den Haag, 12 april
CVO verslag 2016 – I, 14 april
Drempelvrij bestuur, Utrecht, 18 april
ORS-RF, Hoofddorp, 3 juni
Interview over Actieagenda Schiphol, Telegraaf 29 juni
ORS-CVA, Schiphol, 30 juni
Drempelvrij bestuur, 4 juli
Drempelvrij bestuur, 19 september
ORS-RF, Hoofddorp, 30 september
Interview over Aldersakkoord, Leidsch Dagblad, 16 oktober
Lezing ALV-OZV, Oegstgeest, 25 oktober
ORS-CVA, Schiphol, 28 oktober
Speaker Seminar Goverment & Social Media, EIPA, 14-15 November
Drempelvrij bestuur, 21 november
Blog Klimaatimpact luchtvaart moet omlaag, 22 november
ORS-RF, Hoofddorp, 25 november
Crisisberaad Bewoners Schipholoverleg, 26 november
ORS-CVA, Den Haag, 29 november
ORS-CVA, Schiphol, 16 december
2015
OZV-bestuur, 7 januari
Begeleidingscie Dilemma’s Digitale Democratie, Rathenau, 12 januari
Verkiezing Lid College van Advies Omgevingsraad Schiphol, 15 januari
ORS-ClusterVertegenwoordigersOverleg (CVO), 19 januari
Interview Oegstgeester Courant, 21 januari
SWD-Jubileum, Nieuwegein, 23 januari
Blog Verbindende Grondslag ORS, 26 januari
Oprichting Omgevingsraad Schiphol (ORS) , Haarlem, 29 januari
Blog Wettelijke rem op Schiphol, 1 februari
Themabijeenkomst Schiphol, 5 februari
Interview Witte Weekblad, 5 februari
SWD-bestuur, 10 februari
OZV-bestuur, 26 februari
CVO-ORS, 4 maart
Voortgangsbericht Kaagbaancluster, 8 maart
DelegatieOverleg ORS (DO-ORS), 11 maart
ORS-CVO, 16 maart
College van Advies ORS (CVA-ORS), 20 maart
RegioForum ORS (RF-ORS), 27 maart
KaagbaanClusterOverleg ORS (KCO-ORS), 1 april
Eerste vergaderronde ORS, 3 april
ORS werkbezoek Schiphol, 17 april
Overleg ODWH, 21 april
OZV-bestuur, 22 april
Blog Vervroegen Nachtprocedures, 25 april
ORS-NADP2, Hoofddorp, 1 mei
ORS-CVO, Hoofddorp,1 mei
SWD-bestuur, Utrecht, 11 mei
ORS-KCO, Oegstgeest, 11 mei
ORS-DO, Hoofddorp, 13 mei
Persbericht LVNL negeert ORS, 19 mei
Toegankelijkheid gemeentelijke websites zorgwekkend, Drempelvrij/CRvdM, 20 mei
ORS-CVO, Hoofddorp, 22 mei
Conferentie Smart Cities, Brussel, 3 juni
ORS-CVO, Hoofddorp, 4 juni
Toegankelijkheid overheidswebsites in wetgeving, 10 juni
ORS-KCO, Aalsmeer, 10 juni
Alternatief Scenario Schiphol, WTL, 15 juni
ORS-CVO, Hoofddorp, 17 juni
PBLQ, Den Haag, 23 juni
ORS-Regioforum, Hoofddorp, 24 juni
ORS-College van Advies, Hoofddorp, 3 juli
SWD-bestuur, Utrecht, 6 juli
NSG, Schiedam, 8 juli
ORS-CVO, Burgerveen, 15 juli
Concept-Bewonersvisie CVO, 22 juli
Interview Haarlems Dagblad, 23 juli
Achterbanraadpleging Toekomstvisie Schiphol, 5 augustus
ORS-DO, Hoofddorp, 26 augustus
ORS-thema, Hoofddorp, 10 september
ORS-DO, Hoofddorp, 16 september
ORS-College van Advies, Hoofddorp, 17 september
SWD-bestuur, Utrecht, 21 september
Hoorzitting Tweede Kamer, Den Haag, 23 september
ORS-NLR, 24 september
ORS-CVO, Hoofddorp, 30 september
ORS-Regioforum, Hoofddorp, 3 oktober
Innovation Conference, Moskou, 28 oktober
ORS-College van Advies, Hoofddorp, 30 oktober
ORS-CVO, Hoofddorp, 11 november
SWD-bestuur, Utrecht, 16 november
EIPA, Maastricht, 19-20 november
ORS-CVO, Hoofddorp, 2 december
ORS-CVA, Hoofddorp, 9 december
Uitreiking Drempelvrij Flevoland, Lelystad, 17 december
ORS-Regioforum, Hoofddorp, 18 december
2014
Blog UNECE Public Sector Innovation Newsletter, Geneva, January
Blog OZZV, 3 januari
SDW-PBLQ Rapport Vergelijking Toepassingskader WR, Den Haag, 7 januari
OZZV-bestuur, Oegstgeest, 8 januari
ISOC, Amsterdam, 9 januari
Aanbieding BZK Rapport Vergelijking Toepassingskader WR, 14 januari
CROS-BVO over ORS, Hoofddorp, 14 januari
Presentatie PBLQ-Masterclass Burger Centraal, Den Haag, 16 januari
CROS-PP, Hoofddorp, 22 januari
TK-AO Luchtvaart, Den Haag, 23 januari
PBLQ, Den Haag, 23 januari
SWD bestuur, Utrecht, 27 januari
CROS-DRF, Hoofddorp, 28 januari
CROS-BVO, Hoofddorp, 28 januari
CROS-BVO over ORS, Hoofddorp, 7 februari
CROS-DRF, Hoofddorp, 10 februar1
CROS-LVNL, Hoofddorp, 11 februari
CROS-BVO, Hoofddorp, 11 februari
CROS plenair, Hoofddorp, 14 februari
CROS-ORS, Hoofddorp, 19 februari
OZZV-bestuur, Oegstgeest, 19 februari
Twitter conversatie Webrichtlijnen, 21 februari
CROS-BVO, Hoofddorp, 26 februari
CROS-BVO, Hoofddorp, 10 maart
CROS-LVNL-DRF, Hoofddorp, 11 maart
CROS-themabijeenkomst, Eye Amsterdam, 11 maart
CROS/VGP-ORS, Hoofddorp, 13 maart
CROS-geluidscollege, Hoofddorp, 19 maart
CROS-Alders, Hoofddorp, 21 maart
CROS-Alders, Hoofddorp, 28 maart
Blog OZZV, 31 maart
Blog OZZV, 16 april
Blog Drempelvrij.nl, 29 april
OZZV bestuur, Oegstgeest, 21 mei
Blog OZZV wordt OZV, 23 mei
SWD bestuur, Utrecht, 26 mei
Blog OZZV, 27 mei
Blog Rechtbank 27 mei 2014, Den Haag, 29 mei
CROS-ORS Bewonersstuurgroep, Hoofddorp, 2 juni
ORS Bewonersstuurgroep, Hoofddorp, 6 juni
CROS-BVO, Hoofddorp, 24 juni
CROS-plenair, Hoofddorp, 27 juni
SWD bestuur, Utrecht, 7 juli
AESOP congres (paper Linda Carton), 9 juli
CROS BVO, Hoofddorp, 16 juli
ORS bewonersstuurgroep, Hoofddorp, 17 juli
Overleg OZV-Gemeente Oegstgeest, 28 juli
Blog iBestuur Burgertoets Herhaalrecepten, 19 augustus
ORS bewonersstuurgroep, Hoofddorp, 20 augustus
ORS voorlichting, Oegstgeest, 22 augustus
OZV bestuur, Oegstgeest, 26 augustus
SWD bestuur, Utrecht, 8 september
CROS BVO, Hoofddorp, 9 september
CROS themabijeenkomst, 10 september
Nut & noodzaak burgerparticipatie Schiphol, 11 september
CROS plenair, Hoofddorp, 12 september
Blog iBestuur Burgertoets OV-chipkaart, 19 september
Bewonersoverleg Wagenaarlaan, Oegstgeest, 25 september
OZV bestuur, Oegstgeest, 1 oktober
Kandidaatstelling bewonersvertegenwoordiger ORS, 31 oktober
Jury meeting Oman eGovernment Award 2014, Muscat, 1-5 November
OZV bestuur, Oegstgeest, 13 november
Interview Leidsch Dagblad, 15 november
SWD bestuur, Utrecht, 17 november
SWD-Translink, Amersfoort, 18 november
Bewonersverkiezingen Omgevingsraad Schiphol, Hoofddorp, 19 november
Seminar Public Innovation, BKA Vienna, 27-28 november
CROS BVO, Hoofddorp, 9 december
CROS plenair, Hoofddorp, 12 december
2013
Chairman’s Debate ISOC, Amsterdam, January 10
Panel iBestuur congres, Den Bosch, 24 januari
Raad van Anders Microsoft, Schiphol, 4 maart
Interview Binnenlands Bestuur over Webrichtlijnen, 27 maart
Blog iBestuur over Drempelvrij, 27 maart
Blog Raad van Anders, 3 april
Speaker Kingdom eGovernment Summit, Riyadh, May 27-28
Blog iBestuur over burgerperspectief, 19 juni
Videokonferenz Zukunftskongress Staat & Verwaltung, Berlin, 25 Juni
CROS (Digitaal Regio Forum), Hoofddorp, 1 juli
CROS-Bewonersvooroverleg, Hoofddorp, 2 juli
CROS (Informatievoorziening Bewoners Aanspreekpunt Schiphol), Hoofddorp, 3 juli
SWD-bestuur, Utrecht, 16 juli
SWD / BZK (Vergelijking Toepassingskader WR), Den Haag, 18 juli
Panellist UNDESA Expertmeeting on eParticipation, Geneva, July 24-26
CROS (Omgevingsraad Schiphol), Hoofddorp, 7 augustus
SWD / BZK (Vergelijking Toepassingskader WR), Den Haag, 8 augustus
SWD / PBLQ (Vergelijking Toepassingskader WR), Den Haag, 20 augustus
CROS (Cluster Zuidwest), Lisse, 9 september
ODWH (CROS vooroverleg), Leiden, 12 september
CROS-plenair, Hoofddorp, 20 september
SWD-bestuur, Utrecht, 23 september
PBLQ jubileum, Den Haag, 26 september
CROS-Bewonersvooroverleg, Hoofddorp, 1 oktober
SWD / PBLQ (Vergelijking Toepassingskader WR), Den Haag, 2 oktober
OZZV, Oegstgeest, 2 oktober
CROS-OZZV Commentaar op Alders Advies 2013, 8 oktober
Speaker UNECE Conference on Innovation in the Public Sector, Geneva, October 10-11
Interview Haarlems Dagblad, 11 oktober
CROS (Omgevingsraad Schiphol), Hoofddorp, 15 oktober
ODWH (Hinderbeperking CROS-cluster Zuidwest), Oegstgeest, 17 oktober
Bewonersavond Schiphol, Hoofddorp, 17 oktober
Program Committee ICEGOV 2013, Seoul, October 22-25
CROS (Informatievoorziening Bewoners Aanspreekpunt Schiphol), Hoofddorp, 30 oktober
Presentatie Programma Dienstverlening, Rotterdam, 31 oktober
SWD-bestuur, Utrecht, 4 november
Presentatie Alders Advies 2013, gemeente Oegstgeest, 14 november
Speaker EIPA Social Media Seminar, Maastricht, November 15
ODWH (CROS plenair), Oegstgeest, 5 december
CROS (Bewonersvooroverleg), Hoofddorp, 10 december
CROS-plenair, Hoofddorp, 13 december
2012
Digitale toegankelijkheid nog niet op orde, VK Opinie, 14 januari
Toegankelijkheid overheid is een burgerrecht, ICTU, 19 januari
Warming Up for the European Citizen’s Initiative, Brussel, 26 January
European Citizen’s Initiative: first step to Europe 2.0, 8 February
Europa wordt steeds belangrijker, VK Opinie, 18 februari
Benoeming CROS clustervertegenwoordiger, 1 maart
Albert Heijn weet meer van ons dan de burgemeester, VK Opinie, 14 maart
Guest Lecture at HHS on Social Media, The Hague, 16 March
Gaat de iBurger de iOverheid redden?, HEC , 26 maart
Hoogste tijd voor een Burgervisie 2.0, ICTU, 3 april
It’s high time for a Citizenvision 2.0, 3 April
Lessen van de iOverheid, ICTU, 10 april
Bahrain International eGovernment Forum 2012, Manama, 9-11 April
Blog Bahrain International eGovernment Forum
OSCE Good Governance Meeting, Dublin, 23-24 April
eParticipation Summit SALAR, Stockholm, 9-11 May
Masterclass New Media, EIPA , 24-25 May
Dualisering kan burgerparticipatie impuls geven, VK Opinie, 6 juni
Versoepelen Webrichtlijnen onnodig en onverstandig, Verklaring Drempelvrij, 18 juli
Burgerparticipatie, een kwestie van vertrouwen, InGovernment. 2 augustus
Burgermeetsysteem even goed als dat van Schiphol, VK Opinie, 22 augustus
Alders moet Anders, OZZV, 28 augustus
APK voor digitale snelweg moet blijven, VK Opinie, 12 september
Minder Nachtvluchten Schiphol, Leidsch/Haarlems Dagblad, 24 september
Saudi Arabia Kingdom eGovernment Summit, Riyadh, 25-26 September
United Nations University, Hong Kong & Macao, 15-17 October
Congres Social Media for Local Government, Mechelen, 21-22 October
Masterclass New Media , EIPA, 8-9 November
Rutte II is geen Rutte 2.0, ICTU blog, 12 november
ICTU Café: ICT op de politieke agenda, ICTU, 13 November
Beleid maken met sociale media, PBLQ-ROI, 29 november
Lid Comité Webrazzies, 11 december
Omwonenden Kaagbaan ontevreden over beperking geluidsoverlast, OZZV, 14 december
2011
Crisis Communication & Social Media, 16 januari
Digitaal Bestuur Congres, Utrecht, 20 januari
Crisiscommunicatie & Sociale media, Pleio, 23 januari
CROS vergadering, Hoofddorp, 17 februari
Bestuur Drempelvrij, Utrecht, 18 februari
Compacte rijksdienst, goedkoper maar ook beter?, Ambtenaar 2.0, 26 februari
Interview Burgerparticipatie, Nationale Parken Magazine, maart 2011
Persconferentie iOverheid, Den Haag, 15 maart
Geleerde lessen, Van eOverheid naar iOverheid, Ambtenaar 2.0, 21 maart
CROS vergadering, Hoofddorp, 25 maart
Reflectiedag Drempelvrij, Nieuwegein, 20 april
Vermijdbare geluidshinder, OZZV, blog 27 april
ID World Conference, Sydney, 29 april
Blog Sydney, 3 mei
CEDEM 2011, Krems, 5 mei
De Test: Onderwijsinspectie.nl, Digitaal Bestuur, 13 mei
Masterclass IMAC, HECROI, 19 mei
Public Governance Revisited, HECROI, 19 mei
EPSA, Maastricht, 25 mei
Governance in tijden van ICT, Ambtenaar 2.0, 24 mei
25 jaar Domein .NL, SIDN, mei
Wil de echte overheid opstaan?, HECROI symposium, 14 juni
Hoogste tijd voor een Burgervisie 2.0, VK Opinie, 22 juni
UNPAN Expert Meeting Collaborative Government, Wenen, 12-13 juli
Samen besturen is Beter besturen, VK Opinie, 27 juli
Onderzoek vlieghoogten Leidse regio, OZZV, 2 augustus
De Test: Mijnpensioenoverzicht.nl, Digitaal Bestuur, 11 augustus
Digitaal verkeer(d), VK Opinie, 24 augustus
De Test: Digid.nl, Digitaal Bestuur, 12 september
CROS vergadering, Hoofddorp, 29 september
Congres Klantgerichte Overheid, Rotterdam, 5 oktober
Presentatie Met Antwoord in Dialoog , 5 oktober
Workshop Sociale Media Congres ICTU 10 jaar, 11 oktober
Waar blijft de overheids appstore?, VK Opinie, 12 oktober
De Test: ICT dashboard, Digitaal Bestuur, 16 oktober
Presentatie 4th Session UNCAC, Marrakesh, 26-27 oktober
De Test: KoninklijkHuis.nl, 7 november
Zonder burgerparticipatie geen oplossing schuldencrisis, VK Opinie, 9 november
EPSA 2011, Maastricht, 15-17 november
Interview Dipartimento Funzione Pubblica Italia, 17 november
Congres Online Toegankelijkheid, 24 november
CROS vergadering, Hoofddorp, 1 december
IES Citadel Lecture VU, Brussel, 7 december
Seminar Social Media & Public Administration, EIPA, 12-13 december
ROI Masterclass Beleidscommunicatie, ROI, 14 december
De burger als postbode, VK Opinie, 21 december
Final Report Marrakesh Workshop on Citizen Engagement, UNDESA, december
New Media: opportunities for service delivery & interaction, KING, december
2010
Interview NICIS Themabericht Bestuur, 21 januari
Ontvangst EIPA-delegatie, Den Haag, 21 januari
Commentaar Burgerlink LinkedIn Group, 21 januari
Spreker GovTechAsia en FutureGovForum, Singapore, 25-27 januari
Verslag FutureGovForum Singapore, FutureGovNews, 27 januari
Artikel Burgerparticipatie in: 2010, kiezen voor eParticipatie, 11 februari
Lezing Symposium Burgerparticipatie, Utrecht, 3 februari
Lancering EuroPetition, Utrecht, 3 februari
Interview NICIS Themabericht Bestuur, 3 februari
Interview PM Den Haag, 5 februari
Artikel Raadslid 2.0?, Gemeente.Nu, 8 februari
Artikel Ambtenaren en social media, BinnenlandsBestuur, 8 februari
Lezing Congres CMS-Overheid, Nijmegen, 9 februari
Interview Social Media, FutureGovNews, 9 februari
Lancering WieKiesJij, Den Haag, 10 februari
Commentaar op blog DiMaio, 10 februari
Lancering Burgerlink Participatiediensten, Den Haag, 18 februari
Commentaar op blog De verwende burger, PM, 19 februari
Commentaar op artikel stemhulpen, Trouw, 19 februari
Workshop Dag van de Ambtenaar 2.0, Amersfoort, 24 februari
Reactie op artlkel over NUP, Nu.Jij, 26 februari
Festival Lokale Democratie, Amsterdam, 2 maart
Commentaar op artikel Digitaal Bestuur, 8 maart
Algemeen Overleg TK over toegankelijkeid overheidswebsites, 10 maart
Intervisiebijeenkomst levensgebeurtenissen, Den Haag, 11 maart
Artikel Weet wat uw raad stemt, Gemeente,nu, 15 maart
Blog Eerste hulp bij digitale verdrinking, Ambtenaar 2.0 Netwerk, 15 maart
Commentaar Waarom burgerparticipatie best lukt, MolBlog, 17 maart
Interview video Congres ICTDelta, Rotterdam, 18 maart
Reacties op discussie op Ambtenaar 2.0 Netwerk over webrichtlijnen, 18 maart
Expertmeeting Rathenau Instituut, Den Haag, 19 maart
Blog Digitale overheid moet burger juist wel centraal stellen!, 21 maart
Lezing Seminar eLNV, Den Haag, 31 maart
Interview Gov2.0, FutureGovNews, 31 maart
Video interview Europe2.0, FutureGovNews, 31 maart
Blog An Inconvenient eTruth, 10 april
Presentatie eGovMonet, Brussel, 8 april
Panellid NVVB-congres, Noordwijkerhout, 14 april
Representing Netherlands, EUPAN, Citizen Satisfaction Measurement, Madrid, 16 april
Discussieleider Collegeonderhandelingen Amsterdam-West, Egmond, 21 april
Speaker EIPA seminar, Thessaloniki, 18 mei
Thoughtleader Virtual Space WCIT2010, Amsterdam, 25-27 mei
eCitizen Charter in Amsterdam Declaration of WCIT2010, mei
Presentatie eParticipatie VNG, 3 juni
Inleiding ECP-EPN verkiezingsbijeenkomst, Den Haag, 9 juni
Lezing Delegatie Ukraine, EIPA Maastricht, 21 juni
Blog Wij Waarderen, LinkedIn, juni
Presentatie CoE Colloquy Citoyen au Services Publics, Bordeaux, 24-25 juni
Reactie Blog Dis & Proclaimers, Computable, 30 juni
Workshop Channel management, Cap Gemini, Londen, 5 juli
Voorzitter Begeleidingscommissie Tevredenheidsmeting, Den Haag, 13 juli
Interview CROS-bewonersvertegenwoordiger, Oegstgeester Courant, 14 juli
Lezing iGov Research Institute, Den Haag, 19 juli
Key note speaker FutureGovForum Australia, Canberra, 26-27 juli
Blog FutureGovForum Australia, Canberra, 26-27 juli
Interview Mobile Government, FutureGovMag 11 augustus
Interview Inspraak 2.0, Digitaal Bestuur, p.20-23, september
Key note speaker Smart Gov Australia, Melbourne, 16 september
Ronde Tafel No eMailverkeer, Den Haag, 24 september
Dagvoorzitter Burgerlink Congres Burger Bewust, Rotterdam, 14 oktober
Redacteur Burger Bewust, Burgerlink, ISBN 978-90-815202-2-5
NGO Delegate at CoE Forum Future Democracy, Yerevan, 19-21 oktober
Presentatie Delegatie Vietnam, VNG, 1 november
Blog iVlaanderen, november
Masterclass Information Management, Ulster University, Londonderry, 9-12 November
Key note speaker FutureGovForum Taiwan, Taipei, 1-2 december
Speaker EIPA seminar, Montenegro, 7-9 december
Jurylid SIDN 2010 Internet Awards, Den Haag, 25 november
Interview Social Media, FutureGovMag, 6 december
ECP-EPN lunchvergadering EU Dgitale Agenda, Den Haag, 16 december
Interview PM – Erfenis Burgrlink, PM15, 17 december
2009
Artikel over eParticipatie Award 2008, G&K jrg 11 – nr 1, 15 januari
Presentatie European Policy Centre, Brussel, 15 januari
Presentatie BZK-KID over Burgerlink, Den Haag, 19 januari
Presentatie over e-Participatie, eGovernment congres, Rotterdam, 20 januari
Rapport Leadership in Customer Service, Accenture, 29 januari
Workshop IWI over klanttevredenheid, Den Haag, 2 februari
Presentatie Griekse delegatie EIPA, Den Haag, 12 februari
Blog over Burgerblog, Digitaal Bestuur, 16 februari
Lunchbijeenkomst Overheid 2.0, Den Haag, 16 februari
Startbijeenkomst Burgerblog, Utrecht, 18 februari
Column Overheidsmanagement, nr 3, maart
Lunchbijeenkomst Overheid 2.0, Den Haag, 3 maart
Presentatie European eParticipation Day, Brussel, 4 maart
Commentaar over Second Life, Nieuwsbrief e-Overheid, 10 maart
Artikel over Burgerblog, Gemeenrte & Kwaliteit, 12 maart
Presentatie ICEGOV, Ankara, 13 maart
Artikel Conference proceedings ICEGOV (ISBN 975-6339-00-0)
Presentatie Russische delegatie Kadaster, Den Haag, 19 maart
Artikel over eParticpatie-case, Overheidsmanagement nr 3, maart 2009
Commentaar over digitale beveiliging, Nieuwsbrief e-Overheid, 17 maart
Commentaar over jaarverslag ombudsman, Nieuwbrief e-Overheid, 24 maart
Oprichting Community of practice e-Overheid 2.0, Den Haag, 26 maart
Moderator bijeenkomst Web 3.0, Den Haag, 30 maart
Column Overheidsmanagement, nr 4, april
Presentatie REAL congres, Amsterdam, 2 april
Presentatie Burgerlink, ICTU-congres, Utrecht, 9 april
Community of Practice WatStemtMijnRaad, Utrecht, 14 april
Community of Practice Petities, Utrecht, 14 april
Bestuursvergadering Drempelvrij, Utrecht, 15 april
Artikel over Accenture rapport 2009, Gemeente & Kwaliteit, 16 april
Presentatie IQPC Conferentie eGov2009, Singapore, 28 april
Column Overheidsmanagement, nr 5, mei
Presentatie EIPA seminar, Athene, 13 mei
Artikel Burgerlink helpt regeldruk verlichten, Gemeente & Kwaliteit, 14 mei
Ontvangst Commissioner Public Services Australie, BZK, 18 mei
Ontvangst delegatie Zweedse VNG, ICTU, 19 mei
Column Overheidsmanagement, nr 6, juni
Inzending Burgerlink case voor EU Awards 2009, 10 juni
Voorwoord Burgerlink in Ambtenaar 2.0 (derde druk), juli
Begeleidingscommissie CJM Overlijden, Den Haag, 2 juli
Ontvangst delegatie Korean Institute of Public Administration, Den Haag, 3 juli
Artikel over succes Petites.nl, Nieuwsbrief e-Overheid, 17 juli
Interview over Rapport UK Cabinet Office, Nieuwsbrief e-Overheid, 21 juli
Commentaar Out-of-office reply, BB, 31 juli
Interview Out-of Office reply, Nieuwsbrief e-Overheid, 3 augustus
Column Overheidsmanagement, nr 7/8, juli/augustus
Presentatie Conferentie Knowledge Democracy, Leiden, 26 augustus
Presentatie IQPC-conferentie, Stockholm, 1 september
Artikel Overheidsmanagement, nr 9, september
Presentatie EDEM09, Wenen, 8 september
Bestuursvergadering Drempelvrij, Utrecht, 16 september
Artikel De burger centraal in het verkiezingsprogramma, G & K, 17 september
Artikel eParticipatie op de kaart, Gemeente & Kwaliteit, 17 september
Community of Practice WSMR, Utrecht, 24 september
Rapport Burgertevredenheidsmeting 2009, 25 september
Gastheer Open Koffie Ambtenaar 2.0, Den Haag, 28 september
Artikel over Burgerlink in Ambtenaar 2.0 (vierde druk), oktober
Column over Petities, Overheidsmanagement, nr 10, oktober
Column ABC Publieke Dienstverlening, Special Overheidsmanagement, oktober
Keynote Conferentie British Council, Belfast, 6 oktober
Presentatie Burgertevredenheidsmeting, Manifestgroep, Den Haag, 7 oktober
Presentatie Congres Klantgerichte Overheid, Ede, 7 oktober
Begeleidingscommissie CJM Overlijden, Den Haag, 8 oktober
Presentatie Customer Satisfaction, eChallenges 2009, Istanbul, 22 October
(Paper ISBN 978-1-905824-13-7)
Artikel Waardering Overheidsdienstverlening onveranderd, G & K, 15 oktober
Verslag Themabijeenkomst D66-Oegstgeest over Toekomst Pensioenstelsel, 18 oktober
Artikel Netwerken, rePublic, 23 oktober (ISSN18762492)
Interview Brabants dagblad, 23 oktober
Lezing Commonwealth Association of Public Management, Canberra, 26 oktober
Blog Open Verklaring EU public services, Digitaal Bestuur, 6 november
Ontvangst delegatie Maastricht School of Management, Den Haag, 4 november
Artikel Burgers aan de macht in de kennisdemocratie, G & K, 11 november
Interview eParticipatie, Nieuwsbrief eOverheid, 16 november
Rapporteur 5th Ministerial eGovernment Conference, Malmo, 18-20 november
Interview eParticipatie nog in de kinderschoenen, Nieuwsbrief eOverheid, 19 november
ICTU deelname Brussels Club, Brussel, 24-25 november
Interview Nominaties eParticipatie Award. Binnenlands Bestuur, 27 november
Lezing Citizen Satisfaction Measurement, eGovMonet seminar, Gent, 1 december
Dagvoorzitter Uitreiking eParticipatie Award 2009, Utrecht, 3 december
Interview Winnaars eParticipatie Award, Binnenlands Bestuur, 4 december
Lezing Congres Overheidsmanagement, Rotterdam, 9 december
Artikel Burgerparticipatie, Special #ePAW09, december
Column over WatStemtMijnRaad, Overheidsmanagement, nr 12, december
Artikel ABC publieke dienstverlening, Overheidsmanagement, nr 12, december
Keynote Congres eParticipation, Europees Parlement, Brussel, 15 december
Panellid Reuring!Cafe, Den Haag, 15 december
Interview TNO nieuwsbrief, 16 december
Artikel BurgerServiceCode voorbeeld voor EU Verklaring, G&K, 18 december
2008
Column De overheidsluis is dood, leve de burgerluis, Digitaal Bestuur, 11 januari
Presentatie Rigikontroll, Tallinn, 16 januari
Interview Inspraak 2.0, VROM.NL, nr 1-2008
Artikel Burgerlink van start, Gemeente & Kwaliteit,17 februari
Artikel BurgerServiceCode basis voor meten dienstverlening, G&K, 17 januari
Presentatie e-Participation Symposium, Raad van Europa, London, 28 februari
Interview Zestien miljoen adviseurs, Binnenlands Bestuur, 7 maart
Presentatie Nederlands Biometrie Forum, Den Haag, 14 maart
Presentatie Burgerparticipatie, SGBO, Den Haag, 17 maart
Workshop InAxis Conferentie, Utrecht, 27 maart
Artikel De burger is de missing link , Gemeente & Kwaliteit., 17 april
Interview e-Burger moet central staan, Overheidsmanagement, Reed Business, april
Interview Burger nog niet centraal, Digitaal Bestuur, 18 april.
Workshop Nationale Kwaliteitsconferentie, Rotterdam, 23 april
Interview ‘De overheid gedraagt zich als autist’, GPD 17 mei
Workshop seminar EIPA-EKDDA, Athene, 4 juni
Gastheer Griekse delegatie EIPA, Den Haag, 10 juli
Keynote eGovernment Conference SITA, Durban, 29 juli
Moderator HIC, Den Haag, 8 september
Lezing Congres Overheid & ICT, Utrecht, 23 september
Keynote EDEM 2009, Donau University Krems, 29 september
Lezing eDemocracy Forum Council of Europe, Madrid, 17 oktober
Lezing Griffiersking, Purmerend, 22 oktober
Juryvergadering eParticipatie Award, Den Haag, 5 november
Bestuursvergadering Drempelvrij, 11 november
Artikel Staat van de Dualisering, BB, 14 november
Voorzitter Begeleidingscommissie CJM, Den Haag, 18 november
Videogesprek Klantendag Getronics, Harderwijk, 26 november
interview Telecom Magazine, december
Hoofdstuk Citizenlink, The Misising Link in eGovernment, in: Verkennning Interoperabiliteit, Forum Standaardisatie, Den Haag (ISBN 978-90-79490-02-8)
EU eInclusion Conference, Wenen, 1 december
Uitreiking eParticipatie Award, Utrecht, 4 december
Presentatie EU Expertmeeting measurement, Brussel, 10 december
Community of Practice eParticipatie, Woerden, 17 decenber
2007
Interview Overheidswebsites, Staatscourant, 18 januari
Artikel Het ABC van publieke dienstverlening, Staatscourant, 25 januari
Presentatie Hoorzitting Commissie Herinrichting Kiesstelsel, Den Haag, 29 januari
Workshop Benchmark Publiekszaken, Driebergen, 7 februari
Interview Privacy – de teloorgang, PM, 15 februari
Artikel Kwaliteitshandvesten en de BurgerServiceCode, G&K, 15 februari
Lezing seminar ECOTEC, Athene, 20 februari
Jurylid Prijsvraag Burgerbrieven, 22 februari
Artikel De burger en het nieuwe kabinet, Digitaal Bestuur, 23 februari
Interview De Overheid als eenheid, Tilburg Magazine, maart
Workshop seminar EIPA-EKKDA, Thessaloniki, 8 maart
Artikel Kwaliteitshandvesten en BurgerServiceCode, G&K, 15 maart
Lezing Dag van de Burger, Den Haag, 22 maart
Inleider Maatschappelijk Café, Inspraakpunt VROM, Nieuwspoort, 21 maart
Lezing Hartman Studiekring, Provinciehuis Utrecht, 22 maart
Artikel E-overheid een Sagrada Familia?, AG, 30 maart
Masterclass IMAC, Driebergen, 2 april
Interview Verkeerd DigiD-advies leidt tot wantrouwen, NRC, 7 april
Artikel Dutch e-Citizen Charter Promotes Citizen Centred Government, in: Digital Communities, Washington, 10 April
Interview Radio Online, TROS, 10 april
Masterclass IMAC, Noordwijkerhout, 17 april
Panel Transparantiecongres, Den Haag, 19 april
Lunchbijeenkomst Provincie Drenthe, Assen, 23 april
Interview De tien normen van de BurgerServiceCode, Staatscourant, 25 april
Workshop Beurs Overheid & ICT, Utrecht, 25 april
Panel VNG jaarcongres, Utrecht, 5 juni
Workshop e-Government, EIPA/CER, Barcelona, 15 juni
Workshop Citizen Centred Government, ECOTEC, Aarhus, 21 juni
Voorzitter Symposium Vertrouwen in digitale samenleving, Den Haag, 4 juli
Artikel Iedere klant in potentieel een bajesklant, Staatscourant, 5 juli
Artikel Burger wantrouwt overheid, Digitaal Bestuur, 5 juli
Interview BNR Nieuwsradio, 17 juli
Interview No need to reinvent the wheel, ITweb, Johannesburg, 24 juli
Keynote speech ITweb Conference e-Government 2007, Johannesburg, 8 augustus
Artikel Burger geeft publieke dienstverlening een zesje, G&K, 16 augustus
Interview Internetconsultatie wetgeving, BB, 24 augustus
Artikel Seriemoordenaars in de lucht, Leidsch Dagblad, 30 augustus
Interview Radio Kassa, VARA, 5 september
Blog Disclaim de disclaimer, Digitaal Bestuur, 7 september
Lezing Ministerial e-Government Conference, Lissabon, 20 september
Interview A Carta Holandes do e-Cidadao, Expresso, Lissabon, 22 september
Lezing Jaarcongres Overheid & ICT, High Tech Campus Eindhoven, 25 september
Interview Burger@Overheid wil disclaimer in de ban, Overheid Innovatief, nr. 5/2007
Workshop e-Goverment, EIPA/EKKDA, Athene, 27 september
Workshop Raadsledencongres, Ede, 29 september
European e-Democracy Award 2007, Global e-Democracy Forum, Parijs, 4 oktober
Interview Europese prijs voor BurgerServiceCode, BB, 5 oktober
Interview Stemmen met potlood, terug naar de vorige eeuw, BinnensteBuiten, 10 oktober
Artikel Overheid laat kansen liggen bij e-participatie, Amsterdam, 15 oktober
Verslag D66 bespreekt digitale privacy, Oegstgeester Courant, 19 oktober
Lezing Strategie Circle Government, Management Events, Wenen, 23 oktober
Paper eChallenges 2007 Conference, Den Haag, 25 oktober
Panel British Publishers, WFCC Den Haag, 25 oktober
Lezing e-Citizen Charter, MindLab, Kopenhagen, 6 november
Keynote speech 10e e-Nederland Congres, ECP, Zeist, 8 november
Lezing Najaarscongres NvvB, Duiven, 8 november
Gastheer Russische Staatsdelegatie, ICTU, 9 november
Presentatie Good Practice Label (e-Citizen Charter), Brussel, 19 november
Co-voorzitter Trust Congres, Kurhaus Den Haag, 21 november
Panel Congres Minder regels, Elsevier, Rotterdam, 28 november
Interview Lustrum Burger@Overheid, BinnensteBuiten, 5 december
Co-voozitter Lustrum congres Burger@Overheid, Den Haag, 6 december
Workshop Vereniging Vlaamse Voorlichters, Antwerpen, 18 december
Hoofdstuk The Conscience of e-Government, in: Het geweten van de e-overheid, Vijf jaar Burger@Overheid, Den Haag, december
2006
Column BurgerServiceCode voor dummies, Digitaal bestuur, januari
Artikel BurgerServiceCode of Kwaliteitshandvest, Gemeente & Kwaliteit, januari
Masterclass EGEM, Amsterdam, 9 februari
Lezing congres Overheidscommunicatie, Soestduinen, 14 februari
Artikel Trage overheid, ongeduldige burgers, OverheidsDocumentatie, februari
Interview Digitale Overheid, BestuursAcademie, maart
Lezing 6e e-Governmentcongres, Rotterdam, 8 maart
Lezing congres Servicenormen lokale overheid, Amstelveen, 30 maart
Column BurgerServiceCode voor dummies, Digitaal bestuur, april
Lezing Management Studiecentrum, Utrecht, 4 april
Artikel BurgerServiceCode als meetlat voor WebWijzerAward, KLINK, april
Lezing Buerger Dienstleistungs Charta, Universiteit Hannover, 7 april
Keynote speech MODINIS seminar, Praag, 19 april
Quizmaster uitreiking WebWijzerAward, Utrecht, 26 april
Artikel Scenes uit het leven van een burger anno 2006, Burgerzaken & Recht, mei
Lezing Burgerzakencongres, Noordwijkerhout, 12 mei
Workshop Masterclass ROI-Deloitte, Den Haag, 7 juli
Column BurgerServiceCode voor dummies, Digitaal bestuur, juli
Interview Paspoortgegevens niet langer privé, Trouw, 26 augustus
Lezing congres Klantgerichte Overheid, Utrecht, 3 oktober
Voorzitter raadsconferentie, Heiloo, 17 oktober
Paper eChallenges 2006 Conference, Barcelona, 25 oktober
Lezing Ministerie Financien, Kopenhagen, 3 november
Workshop VGS-congres, Ede, 22 november
Lezing/workshop EIPA-EKKDA, Athene, 6 december
2005
Interview Code voor digitale burgerservice in: Binnenlands Bestuur, 4 februari
Lezing 5e Nationale e-Governmentcongres, 10 maart
Workshop BurgerServiceCode, Kennismarkt ICTU, 24 maart
Interview Nieuwsmaker over Webflop in: PM, 24 maart
Lezing e-Citizen Charter, Symposium e-Democracy, EIPA, 1 april
Interview Tien geboden voor digitaal contact met de burger, in: Overheid Innovatief 2/2005
Workshop Landelijk Congres Bestuusrkunde, Almelo, 11 mei
Workshop Publieke Sector Debat, Den Haag, 12 mei
Lezing Congres Servicenormen, Maarssen, 26 mei
Lezing Gemeentecongres 2005, Nijmegen, 31 mei
Lezing Congres Overheid Online, Nijmegen, 1 juni
Lezing Congres Provinciale Dienstverlening, Assen, 2 juni
Lezing Congres Elektronische Dienstverlening, Nieuwegein, 15 juni
Workshop e-Citizen Charter, REVIT Annual Conference, Tilburg, 22 juni
Lezing Internet and Community participation, REVIT, Tilburg, 23 juni
Presentatie 5e Haagse IT, Den Haag, 27 juni
Dagvoorzitter e-Government Congres, Rotterdam, 29 juni
Interview Metro, 31 augustus
Column BurgerServiceCode voor dummies, Digitaal Bestuur, september
Presentatie e-Citizen Charter voor Research Programme EU , Sevilla, 2 oktober
Lezing congres Klantgerichte overheid, Almere, 11 oktober
Lezing e-Challenges 2005 Congres, Ljubljana, 19 oktober
Presentatie E-gov Consultation Meeting EU, Brussel, 26 oktober
Lezing Global e-Government Symposium, Seoul, 8 november
Artikel Burgerhandvest (met Bogers en Thaens), Openbaar Bestuur 11-2005, november
Transforming Public Services Conference, Manchester, 24 november
Lezing Tweede Jaarcongres Public Innovation, Den Haag, 1 december
Artikel Een slimme overheid is op mondige burgers voorbereid, Tijdschrift Bestuursmiddelen, december
2004
Hoofdstuk De elektronische overheid: Thorbecke voorbij in: Handboek Management in Overheidsorganisaties (Kluwer), februari 2004
Interview Overheid bezorgt meer last dan nodig in: VNG-magazine, 20 februari 2004
Dagvoorzitter Kennismarkt Elektronische/Andere Overheid (ICTU), 19 februari 2004
Interview Overheid wacht op elektronische identificatie in: BinnensteBuiten, maart 2004
Artikel Sites van grote gemeenten vallen in burgertest door de mand in: Gemeente & Kwaliteit publieke dienstverlening (Kluwer), maart 2004
Interview Nederland scoort internationaal best wel goed in: ComputerIdee, 2004 nr. 6, maart 2004
Lezing Wat verwacht de digitale burger van de andere overheid, Universitaire overheidsdagen EUR, april 2004
Artikel E-government is springlevend in: Beurskrant Overheid & ICT, april 2004
Artikel Zonder ICT(U) geen Andere Overheid in: Resultaten tellen (jaaroverzicht ICTU 2003), mei 2004
Interview Zonder betrokken ambtelijke organisatie geen elektronische overheid in: B&G, 31e jaargang, nr 5/6, mei/juni 2004
Interview Publieke Sector Debat, Rotterdam, mei 2004
Interview Nederlandse overheid is blijven zitten in: binnenlandsbestuur.nl, 2 juli 2004
Artikel Digitale overheid niet echt transparant in: NRC 17 juli 2004
Interview Gebruiksonvriendelijke gemeentesites in: Binnenlands Bestuur, juni 2004
Presentatie Handvest digitale contacten, Arnhem, 30 september 2004
Workshop Handvest digitale contacten, Nationaal Mobility Event, 4 november 2004, Rotterdam
Dagvoorzitter E-Governmentcongres (Heliview), 4 oktober 2004
Interview Klantgerichte Elektronische Overheid in: De Digitale Keten (Giarte Media Group), oktober 2004
Dagvoorzitter e-Nederlandcongres, Zeist, 11 november 2004
Inleiding Beter goed gejat dan slecht verzonnen, uitgave Kenniscentrum ELO, Den Haag, november 2004
Interview Elektronische Communicatie in: Gemnet.Info, december 2004
Artikel Excellente Dienstverlening (Matt Poelmans en Kees Keuzenkamp) in: Tijdschrift Bestuursmiddelen, december 2004
Hoofdstuk e-Citizen Charter in: Connected Government (Premium Publishing, Londen), december 2004
Artikel Geen dualisering zonder digitalisering in: www.raadslid.nu, 30 december 2004
2003
Lezing E-Government, The Dutch Way, Marcus Evans E-Government Summit, Noordwijk, March 2003
Artikel Tijd om de Belgen serieus te nemen, (Matt Poelmans en Noor Huijboom) in: Gemeente & Kwaliteit (Kluwer), april 2003
Lezing Mejorar la participacion ciudadana en las eleccionas holandesas, Conferencia Institucionas Representativas, Bilbao, April 2003
Interview De Bulgaren doen het ook beter in: Automatisering Gids, 2003 nr 27, juli 2003
Dagvoorzitter e-Nederland congres, 5 november 2003
Interview Minster wil meer diensten online aanbieden, in: Webwereld, 3 december 2003
Interview Publiciteit wapen van burger@overheid in: BinnensteBuiten (BZK) ,10 december 2003
Interview Goede voornemens voor digitale overheid in: VNG-magazine, 19 december 2003
2002
Dagvoorzitter congres Burger en Bedrijf Beter aan Bod, OL2000, Rotterdam, 22 januari 2002
OL2000 in Vogelvlucht, Denken en werken vanuit de burger, Matt Poelmans, Frank Bongers, Christiaan Holland, (ICTU), Den Haag, januari 2002
Lezing ELO in aanbouw, Royal Military Academy (KMA), Breda, maart 2002
Interview E-Government is meer dan een website in: AutomatiseringGids, 2002-38
Lezing E-Government in The Netherlands, Kable E-Government Conference, Brussel, October 2002
Lezing E-Government bespaart gemeenten geld, VIAG-congres, Amsterdam, november 2002
Lezing Elektronische Overheid (ELO), European Institute of Public Management (EIPA), Maastricht, november 2002
2001
Lezing OL2000 als uniek loket: Telepolis, Antwerpen, januari 2001
Lezing Public Counter 2000, Major Cities Conference, Trieste, May 2001
Lezing L’amelioration de la prestation de services gouvernementaux par les initiatives ? guichet unique aux Pays Bas, Conseil des Services Publics, Toronto, May 2001
Lezing Citizen Centred Government, The Dutch Approach, in: Designing E-Government (Kluwer Law International), Tilburg, May 2001
Lezing Portal unico de services publicos por los ciudadanos en Holanda, Universidad Internacional Menendez Pelayo, Santander, June 2001
Interview VIND productencatalogus als overheidssoftware in: Computable, juli 2001
Lezing OL2000 und darueber hinaus, Konferenz Die Virtuelle Stadt, Berlin, Oktober 2001
Lezing Integrated Service Delivery Catalogue, European Management Center, Nice, November 2001
Hoofdstuk OL2000 is nog maar het begin in: Klantgericht werken in de publieke sector, Lemma, Utrecht, december 2001
2000
Lezing Integrated Service Delivery in The Netherlands, AFCEA Virtual Government Conference, Washington, February 2000
Artikel Behoerdenschalter 2000, das niederlaendische Modell, in: IVVB Aktuell, Berlin, Februar 2000
Lezing Behoerdenschalter 2000, das niederlaendische Modell, KoopA Erfahrungsaustausch, Berlin, Maerz 2000
Artikel Het OL-referentiemodel voor het e-loket in: Computable, augustus 2000
Artikel A Reference Model for the Virtual Counter (OL2000), The Hague, september 2000
Lezing One Stop Shops and the City, Conference New Technologies and the City, The Hague, september 2000
Lezing OL2000 and Lifting the Administrative Burden, Vlaams Instituut voor Overheidsmanagement, Brussel, november 2000
1999
Artikel Vraaggerichte sturing en virtuele loketten, Matt Poelmans en Viktor Bekkers, Bestuurskunde jrg. 8 nr. 5 (Elsevier), Den Haag, december 1999
Lezing Public Counter 2000, Government Online Conference, Washington, April 1999
Lezing Behoerdenschalter 2000, EU-COST Konferenz, Bremen, September 1999